Elkötelezett munkavállalók - tényleg, csak ennyi kell hozzá?

A munkavállalók lojalitása, kitartása, odaadó szakmai munkája, pozitív hozzáállása adja vállalatok legfőbb erejét. Bármi is a cég profilja, a lendületet és az eredményt az emberek adják hozzá. Ezért nem mindegy, hogy a dolgozók milyen elkötelezetten és elégedetten végzik a munkájukat. A Harvard Business Review átfogó felmérése közép- és nagyvállalatok körében zajlott, de az eredmény mérettől függetlenül érvényes a cégekre és az ott dolgozó emberekre.

Mi motiválja leginkább a munkavállalókat?

1. Legyen szakmai kapcsolat a vezetőikkel.
2. Dolgozhassanak önállóan.
3. Változatos és érdekes legyen a munka.
4. Lássák a munkájuk értelmét és eredményét.

És ami leginkább elveszi a kedvüket:

1. Ha felülről "belenyúlnak" a munkájukba feleslegesen
2. Nem kapnak elég információt
3 Nem tudják, miért végzik a munkájukat, egyáltalán, miért létezik a munkakörük

4. Nem kapnak kellő információt a munkájuk elvégzéséhez, nincs kapcsolatuk a vállalat többi részével 

Amit már ma meg tud tenni bármilyen vállalat vezetője: odamegy a munkavállalókhoz, beszélget velük,megkérdezi a tapasztalatukat és hogy milyen további információra van szükségük a munka elvégzéséhez. Ezt formálisan, rendszeres találkozókon is meg lehet ejteni, ahol a vállalat vezetői tájékoztatják a dolgozókat a vállalati eredményekről, a tervekhez képest hogyan állnak, és fórumot kezdeményeznek az ötletek, javaslatok begyűjtésére.

A vállalkozások jövője és a HR

Az Independent vasárnapi cikke alapján az ír kis- és középvállalatok pozitívan értékelik helyzetüket, de számos kihívással kénytelenek megküzdeni. Magyar ügyfeleink beszámolói nyomán ki merjük jelenteni,  hogy az ír KKV problémái nagyon hasonlítanak a magyar vállalkozásokéhoz. 

A múlt hónapban mintegy 300 ír vállalkozás tulajdonosát kérdezték meg egy 2015-ös kutatásban. Az eredmények röviden az alábbiak szerint alakulnak: 

Pozitív fejlemények

- a vállalkozók nagy része növekvő nyereséget, vagy a tavalyival azonos profitot vár 
- nem építenek le, inkább növelik a létszámot, vagy a meglévő munkaerővel működnek tovább.

Problémák 

- nehezen találnak megfelelő munkavállalót, mert sokan kivándoroltak a válságos években
- a recesszióban bevezetett, munkavállalókat sújtó szociális hozzájárulás csökkentette a nettó fizetésüket, a dolgozók pedig a munkáltatótól várnak ezért kompenzációt

Elvárások

- produktív, tisztességes üzleti környezetet szeretnének
- könnyebben szeretnének hitelhez jutni
- a túlszabályozás és a bürokrácia csökkenését várják

Mindezek mellett szeretnék jutalmazni a keményen dolgozó és hűséges munkatársakat, akik a vállalat eredményeihez aktívan hozzájárultak, és a recesszió évei során is elkötelezetten végezték munkájukat. 

A fenti eredmények azt mutatják, hogy a kis- és középvállalkozások HR tudatosak, tisztában vannak az emberi tőke értékével, és hogy cégük eredményessége nagyban függ az emberi erőforrások minőségétől, szervezettségétől és elkötelezettségétől. 

A kis- és középvállalatok belső ereje 

A szervezeti állapotfelmérés, a HR stratégia kidolgozása, a juttatási rendszerek kialakítása, a teljesítményértékelés, a  változásmenedzsment és a munkatársak képességeinek fejlesztése egyaránt a vállalat sikertényezői. 
A belső kommunikáció, a vezetők felkészítése, a dolgozók bevonása, és a tervszerű, összehangolt HR programok pedig a szervezeti kultúrát és az összehangolt, eredményes munkát támogatják. 

További információ: www.humanexcellence.hu

Az eredeti cikk itt található: http://www.independent.ie/business/small-business/good-vibrations-irish-smes-have-a-positive-outlook-for-2016-but-challenges-remain-31436696.html

Megújulás és növekedés

Számos magyar vállalkozás első számú vezetője küzd néhány jellemző problémával, mint

• a vállalat fejlődésképtelensége 
• a családi élet és az üzleti élet összefonódása
• a gazdasági környezet változása
• a megújulni képtelen szervezet
• fásultság és túlterheltség

A vállalat érzelmi hálója igen szövevényessé tud válni az évtizedek során. A szervezet hitrendszere, a motiváció, a kommunikáció és a vezetés stílusa,  a kapcsolatépítés eredményessége mind a dolgozóival, mind a külvilággal erősen befolyásolja ezt a láthatatlan összetartó erőt.

Az egyes szokások, napi döntések üzleti következményei sokrétűek lehetnek, de az összes fenti jelenség a vállalati megújulás szükségszerűségét sürgeti. A felszínen lévő üzleti problémák gyors megoldást követelnek, hiszen a vállalat versenyképessége, üzleti eredményei és a jövője forog kockán.

A megrekedt vállalatok jellemző problémáira többféle megoldás lehet. A jelenségek valódi okainak feltérképezésével a legégetőbb üzleti problémák is elhárulnak.

Mit kell tenni a gyakorlatban, hogy a megrekedtségből a fejlődés felé elinduljon és  növekedjen a vállalat? Ilyen esetben a legeredményesebb szervezetfejlesztési program az alábbi tevékenységekből áll:

- innováció serkentése
- kulcsemberek és kritikus területek kezelése
- értékek átadása, utódlás biztosítása
- folyamatos megújulás és változás beépítése a cégbe
- exportképesség növelése, nemzetközi kereskedelem fejlesztése

A szervezetfejlesztést követően  az új szokások, és a megfelelő szemléletmód kiterjesztése szükséges. Ezt utánkövetéssel, coachinggal és folyamatos kommunikációval a munkavállalók fogják majd fenntartani.

A fejlődéskényszer napjaink egyik legfőbb hajtóereje. Nem lehet változás nélkül fejlődni, de talpon maradni sem. Az egyik legjobb befektetés egy olyan szervezetfejlesztési program, ami több, ugyanarról a tőről fakadó problémát orvosol, és az emberek elköteleződését is erősíti.

További információ: www.humanexcellence.hu

A munkahelyi teljesítmény hét fő hajtóereje

Függetlenül a mérettől és a tevékenységektől több közös hajtóereje van a termelékenységnek. A növekedési felmérés (Business Growth Checklist) kitöltésével az eremények megmutatják a vállalatoknak azokat a működési, készség- és tudás szintű, illetve szervezeti  hézagokat, amelyek megakadályozzák őket a fejlődésben, növekedésben.

Az alábbi hét tényező vizsgálata is része a felmérésnek. Ez a néhány szempont áttekintést ad arról, milyen változásokat érdemes tenni a teljesítmény és a termelékenység fokozása érdekében.

Vezetők fejlesztése

A vezetőknek tisztában kell lenniük azzal, hogy a vállalat és ők a csapatukkal hová tartanak. Észre kell venniük a jó lehetőségeket, inspirálniuk kell a csapatot, és hatékonyan munkaszervezést, jó légkört és kölcsönös megbecsülést várnak. Mind az egyének, mind a csoport igényli a megfelelő vezetést, ezért a vezetőfejlesztés egy soha véget nem érő folyamat.

Serkentő vállalati kultúra

Pozitív emberi kapcsolatok, jó légkör, kellemes atmoszféra, ahová jó bejárni - mindez nemcsak növeli az emberek teljesítményét, és fokozza a lelkesedését a munka iránt, hanem az elköteleződésüket, hűségüket is erősíti. Hajlandóak extra erőfeszítést tenni a munkájukban, ami növeli az innováció lehetőségét, és stabilizálja a szervezetet.

Modern, jól használható eszközök

A munkavállalók munkaeszközei és körülményei nagyban meghatározzák a munkakedvüket és a termelékenységüket, ezért fontos, mivel és hogyan tudják elvégezni a rájuk bízott feladatokat.

A munkavállalók fejlesztése

Minél több lehetőséget kapnak a munkatársak a tanulásra, jellemzően felbátorodnak, és több ötlettel, javaslattal állnak elő munkájukat illetően. Különösen, ha bátorítják is őket arra, hogy új ötleteket és megoldásokat javasoljanak. Gyorsabb, pontosabb és eredményesebb munkát végeznek a jól képzett, magabiztos munkavállalók. Ezáltal megnő az esélyük az előléptetésre és a magasabb fizetés elérésére.

Kapcsolatépítési és együttműködési lehetőségek

Az információcsere és a tudásmegosztás növeli a teljesítményt, és növeli az innováció lehetőségét. Az együttműködés és az együtt végzett munka csökkentheti a költségeket, és teret adhat új ötleteknek, új munkamódszereknek, megoldásoknak.

Mérni, ami fontos

Nagyon fontos ismerni az értékét azoknak a megoldásoknak, melyeket a teljesítmény növelésére fordít a cég. A mérés megmutatja, mi számít igazán fontosnak az adott vállalat növekedése esetén. Például egy három napos készségfejlesztő tréning meghozta-e a várt hatást? Az átszervezés nyomán tényleg egyszerűbbek lettek-e a folyamatok?

A fenti lehetőségeket bármely cég alkalmazhatja. Mielőtt nekilát, fontos, hogy testre szabja, majd  célokat tűzzön ki minden egyes változáshoz.

Ha a növekedési felmérést szeretné elvégezni, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot egy ingyenes konzultációra az info@humanexcellence.hu címen.

Rugalmas munkavégzés a teljesítmény egyik hajtóereje

Mit takar a rugalmas foglalkoztatás? 

Az Európai Unió szorgalmazza a rugalmas munkavégzést Első látásra hosszú a teendők listája a megvalósításhoz, valójában azonban bevált gyakorlatokról van szó, amelyek apró igazításokat, programok meghonosítását, valamint folyamatokon végzett változtatásokat igényelnek annélkül, hogy az üzleti eredményeket negatívan befolyásolnák. 

Sőt! Akkor van értelme változtatni, ha mind a munkavállaló, mind a munkáltató előnyökhöz jut ezáltal. 

Mit kell tudni az átalakítás előtt? 

A Rugalmas munkavégzés akkreditált program, mely megismerteti a vállalatokat többek között az alábbi témákkal

• a rugalmas foglalkoztatás fogalma és lehetőségei

• a munka-magánélet összehangolása

• a kisgyermekes szülők hatékony foglalkoztatása 

• esélyegyenlőség biztosítása

• munkajogi lehetőségek

• rugalmas munkaidő-tervezés 

• környezettudatos gondolkodásmód

• szervezeti átalakítás a fenntarthatóság érdekében

• vezetők fejlesztése

• változáskezelés

Hogyan zajlik az átalakítás? 

A rugalmas foglalkoztatást workshop és tréning formájában ismertejük meg a vállalat vezetőségével. 

Ezután a vállalatnak sikeres jövőképet és stratégiát alakítunk ki közösen az új működési formára szabva. 

A megvalósítás meghatározott forgatókönyv alapján egy és hat hónap időtartam alatt történik a szervezet aktív bevonásával. 

Miért jó a rugalmas munkavégzés? 

Tervszerű munkavégzés mellett a munkában nyújtott teljesítmény látható, mérhető és könnyen alakítható. A munkaidő nem stresszeli a munkavállalókat, hiszen a meghatározott feladatokat végzik el a meghatározott időtartamban. 

Kisebb irodahelység, kevesebb parkoló, bejárási költség, átalakuló javadalmazás, környezettudatos életvitel követheti a szevezti változásokat. Az üzlet letisztul és áttekinthetővé válik. 

A szervezetben rejlő értékek  a felszínre kerülnek, és az emberek kapacitása a stabil növekedést biztosító feladatok elvégzésére összpontosul.

A részletekért kérjen ingyenes konzulátációt az info@humanexcellence.hu címen. 

Mi fáj ma a kis-és középvállalatoknak Magyarországon?

A kis- és középvállalatok legfőbb mozgatója, és egyben sikertényezője az ember. Ismeretségi és ügyfeleink körében a vállalatvezetők folyton az emberekre panaszkodnak - nem végzik az elvárásoknak megfelelően  a munkát, gondatlanok, nem érzik magukénak a vállalat sikerét és lehetőségeit, csak épp annyit dolgoznak, amennyit muszáj, stb. 

Hatalmas megtakarítást lehet elérni már azzal is, ha a vezetők néha beszélgetnek a munkatársakkal, a véleményüket kérik bizonyos témákban, meghallgatják őket, és amennyiben reális, a javaslatokat komolyan veszik, és megvalósítják. 

Az eredményes vezetői gyakorlat, az új szokások, rutinok bevezetése, a HR szakszerű támogatása, valamint az egyének és a szervezet fejlesztése jelentős teljesítményjavulást hozhat a vállalat életében. Emellett mind a vezetők, mind a munkavállalók elégedettségét növekszik.

Az alábbi tényezők minden vállalat sikerességét befolyásolják:

• megfelelő munkatársakat megtalálása időben, alacsony költségen
• a jó munkatársak megtartása, elégedettségük és elkötelezettségük növelése
• a fontos információk eljuttatása a megfelelő emberekhez
• a munkatársak motiválása, segítése és fejlesztése
• a munkatársak ismerik és  értik a vállalat törekvéseit és üzleti céljait
• a munkatársak gondolkodó emberek, akik ötletekkel is szolgálják a vállalat sikerét

Mi az a néhány feltétel, ami a költségek drámai csökkenését, és az eredmények stabil növekedését hozzák?

Íme néhány apró változás, amely bekódolja a növekedést. 

• Tervezés és stratégiaalkotás – mi kell ahhoz, hogy ne csak papírokat gyártsunk, hanem eredményeket hozzunk? 
• Profi munkaerő-felvétel, beléptetés és betanítás 
• Barátságos, inspiráló környezet kialakítása, ahol a jó teljesítmény, a  támogató csapat, valamint az innováció a fő érték
• Fejlesztés és képzés
• A munkatársak folytonos informálása, és kommunikáció, hogy értsék és támogassák a vállalat sikeres működését
• Terveszerűen növekvő értékesítés 
• Használják a bevált és a modern értékesítési, illetve marketing módszereket és technológiákat
• Stratégiai kapcsolatokat építenek üzleti partnerekkel és állami intézményekkel
• Bátorítják az ötleteket, serkentik az innovációt, jutalmazzák az értékteremtést

A kis- és középvállalatok nem rendelkeznek olyan pénzügyi és emberi tartalékokkal, mint a nemzetközi nagyvállalatok. Sok esetben csak egyszer van esélyük valamire, és azt akkor kell jól megcsinálni. 

Mindez már Európa néhány országában a kis- és középvállalatok körében jól működik, és a cégek költséghatékony, egyszerű, mégis növekvő eredményeket érnek el. Felismerték, hogy az emberi erőforrás és a szervezetfejlesztés a 21. század sikertényezője, ami minden vállalkozásnak új perspektívát ad és lehetőséget tartogat. 

Ha bővebb információt szeretnél kapni emberi erőforrás és szervezetfejlesztési programokról, és a vállalatodat növekedési pályára szeretnéd állítani, lépj velünk kapcsolatba: az info@humanexcellence.hu címen. 

·        

A kis- és középvállalkozások jellemző növekedési problémái

A kis- és középvállalatok növekedési gátjai a helytől, iparágtól és üzleti szerkezettől függően eltérőek lehetnek. Vannak azonban olyan jellemző kockázatok, amelyekkel foglalkozni kell, mielőtt egy cég a növekedési tervét vagy export piacra lépését elkezdi megvalósítani.

Az alábbi ellenőrzőlista a növekedési és exportkészültséget mutatja

1. A vállalatnak lehet, hogy fantasztikus terméke vagy szolgáltatása van,  de ha nem tudják ezeket eljuttatni a vásárlóknak hatékonyan és eredményesen, akkor az értékesítésen fog múlni a növekedésük. A probléma különösen akkor jellemző, ha a vállalat interneten kereskedik, és nem tud megfelelő volument, minőséget és szállítói határidőt garantálni.

2. A másik nagy probléma, ha cégek tulajdonosai túlterheltek – nem tudják kiengedni a kezükből az általuk fontosnak tartott tevékenységeket. Ezért aztán nem lesz elég idejük, sem szakértelmük minden egyes operatív vagy háttértámogatáshoz tartozó feladattal megbirkózni.  A feladatok megfelelő leosztása vagy kiszervezése alapvető feltétele a növekedésnek.

3. A cégnek olyan eszközökre és informatikai – technológiai megoldásokra van szükségük, amelyek elérhetővé teszik őket, és hatékony kapcsolattartást biztosítanak. Emellett az eszközök egyszerűsítik a megrendelést, az értékesítést és az adminisztrációt. Mindezek rugalmasságot biztosítanak, és egyben növelik a munkaeredményességét.

4. A vállalkozások nagy része még itthon is függ az deviza árfolyamtól. Akik viszont nem exportálnak, nehezen jutnak pénzükhöz, és ki vannak téve az árfolyam ingadozásnak.
A pénzügyi tervezés és készültség alapvető feltétele a növekedésnek.

5. A legnagyobb sokk, ami érheti a vállalkozást, amikor elkezdene exportálni, hogy nem tudja hirtelen kiszolgálni az új igényeket, vagy nagyobb mennyiséget. A vállalatoknak házon belül is felkészültnek kell lenni a növekedésre.

6. Az embereknek új kompetenciákra van szükség, ki kell tekinteniük a megszokott keretekből, ha az egész világgal kommunikálnak, és új piacokra törekszenek. A cégnél az emberi erőforrás fejlesztés minden más előkészület alapja.

Összefoglalva: a kis- és középvállalkozások rendszerint tanácsadókra, állami szervezetek segítségére vannak utalva, ha növekedni szeretnének, és exportpiacokra törekszenek. Fontos tudniuk, hogy hol kaphatnak segítséget, és olyan szolgáltatásokat, amelyek egyszerűvé és gördülékennyé teszik a növekedést.
Az exportra való készültséget kritikusan kell vizsgálni, hogy ne induljanak neki a fenti növekedési szempontok megléte nélkül.
Ha a témával kapcsolatban kérdése merült fel. kérjük, írjon nekünk az exportfejlesztes@humanexcellence.hu címen.