Ellenőrző lista a HR kiszervezése előtt

A döntést nagyban támogatja egy jól végiggondolt ellenőrző lista (checklist) arról, hogy mi van jelenleg a HR-en, és mit szeretnénk majd a kiszervezés után kapni. Ilyenor derülhet ki, hogy a cég mire szórta a pénzt, és mire fordított csekély, vagy túlzott figyelmet, mire nem jutott soha idő, és mi vitte el a figyelem és energia nagy részét a mindennapokban. Ha csak a költségek csökkentése a cél, akkor is számos lehetőség adódik néhány kiemelt HR folyamat fejlesztésére. 
A lenti kérdések csak példák. Minden vállalatnak kell egy saját, testre szabott lista, ami releváns a saját esetére. Ennek összeállításában és értékelésében a HR szolgáltatók általában díjmentesen, vagy csekély összeg fejében segítenek. Az ellenőrző lista 
  • A munkaügyi és a munkajogi tevékenységeket kik végzik a cégénél? HR és munkaügyi szakemberek, vagy általános asszisztenciával, könyveléssel, egyéb területet is ellátó munkatársak?
  • A toborzási és kiválasztási munka gyorsan, olcsón, hatékonyan zajlik? Elégedettek a kiválasztás minőségével?
  • A teljesítményproblémák, a fegyelmi, valamint más kellemetlen ügyek csak alkalmiak, és kezelésük nem okoz nehézséget?
  • A vállalat teljes mértékben követi és alkalmazza a munkajogi és munkaügyi szabályokat?
  • A HR riportok rendszeresek, automatizált, jól követhető, összehasonlítható adatokat tartalmaznak?
  • A munkatársak motiváltak, örömmel végzik a munkájukat, mindenki pontosan tudja mi a dolga, és eredményesen dolgoznak?  
  • Meg tudja mondani a HR, melyik dolgozó a legproduktívabb a munkakör/ fizetés/teljesítmény arányában?
  • Vannak a cégnél munkakörökhöz rendelt juttatási csomagok?
  • A vállalat létszámának kevesebb mint 2%-a végez adminisztratív (back office) tevékenységet az üzleti területek kiszolgálására, a kötelező adminisztráció elvégzésére?
Néhány teendő, ha már gondolkodunk a HR kiszervezésében
  • Gyűjtsék össze a vezetők a HR bevonásával (ha van HR munkatárs)  a vállalat munkaügyi, munkajogi és adminisztratív hiányosságait, gyengeségeit, problémáit
  • Gondolják végig, mit adnának szívesen külső szolgáltatónak, és mit tartanának inkább házon belül
  • Határozzák meg, mit várnak a HR-től most, és az elkövetkezendő néhány hónapban, évben
  • Gondolják végig, mi lesz azokkal a munkatársakkal, akikre nem lesz szükség a kiszervezés után. 
  • Nézzen körbe a HR szolgáltatók között, kérjen ajánlatokat, ellenőrizze az árakat és a szolgáltatás tartalmát
  • Gyűjtsön ötleteket és információt olyan cégektől, akik már kiszervezték a HR-t
Ha minden lényeges információ a birtokunkban van, akkor lehet meghozni a döntést a kiszervezésről. A HR teljes vagy részleges kiszervezése egy (i.) átmenetet biztosító előzetes munkával kezdődik (transition project), majd (ii.) a szolgáltató megkezdi a működést, (iii.) eközben pedig egy változáskezelési program részeként a vállalat dolgozóinak a változásokról folyamatosan kommunikálunk, és az érintett HR dolgozókat az előzetes terveknek megfelelően kezeljük. Vannak olyan szolgáltatók, akik átveszik a jól teljesítő, de átszervezés miatt feleslegessé váló munkatársakat, ezt érdemes a legelején tisztázni a szolgáltatóval, tud-e ilyen megoldást nyújtani, illetve a vállalat részéről egyáltalán van- e igény erre. 

További információ a kiszervezésről: www.humanexcellence.hu


Hiba történt a modul működésében